مصر طله من التراسينا
مصر واقفه طله م التراسينا
مصر امتى ح ترسى وترسينا
مصر اللى زرعت الامل فينا
مصر من امتى بتقسى علينا
يا مصرى هم على مراسينا
يا تـرى مين وازاى يرسينا
ومين يتواصل معانا ويوافينا
مين ممكن ينساكى ولا تنسينا
الشركـةالمصرية لنقل البيانات TE-DATA تعمل بمبدأ السيط ولا الغنى
الشركـةالمصرية لنقل البيانات TE-DATA تعمل بمبدأ السيط ولا الغنى
- الشركة المصرية لنقل البيانات تنفق أموالا ومبالغ طائله على الاعلانات فى الفضائيات والاذاعة وتعلن الاستعداد
التام لتوصيل خدمة (ADSL) لمشتركين جدد فى أي مكان وفى كل مكان على مستوى جمهورية مصرالعربية
والمفاجأة عند الاتصال بأرقام تليفونات الشركة ووسائلها الاخري تجد مالا يسرك وتجد ما يضرك وإليك بالاتى:-
- يبدأ جهاز الرد على المكالمات بالترحيب والتوجيه ثم يطلب منك الانتظار ثم يبدأ الحوار بينك وبين موظف الشركة وحسب ظروفك، اما أنك تصل الى معلومة ايجابية تفي بالاستجابة لطلب توصيل الخدمة وغالبا يكون الاتفاق على انك ستصبح مشتركا وتطالب بتقديم الببيانات والمعلومات وسداد الرسوم المقررة من خلال مندوب سيصلك على عنوانك أو يطلب منك التوجه الى احد فروع الشركة للتعاقد والسداد، وهناك سيطبق عليك افضل واحدث انظمة الرتابة والملل”الانتظار الالكترونى”وفى كل الاحوال وبعد كل الجهد والعناء ومرور فترة زمنية حسبما تسمح الظروف التى تطبق عليك وتفاجأ بسماع أشهر عبارة” نأسف لعدم توصيل الخدمة على تليفونك لاسباب خارجة عن ارادتنا هذه الاسباب تتمثل فى خط تليفونك الغير مناسب وغير مؤهل للخدمة وبالتالى لن تستطيع اثبات ذلك ، وتحال إلى السنترال التابع له حتى تبدأ رحلة عذاب اخرى مع من يسعدك الحظ بمقابلته ويسمعك مالا يرضيك لانك تدخلت فيما لايعنيك ويعيد احالتك إلى حيث بدأت وهكذا تدور الدائرة حتى تنقطع انفاسك وتكره حياتك وتقرر الاعتزال وتتوقف عن طلبك الخدمة وتكتشف فى نهاية المطاف السبب الحقيقى ” أن العيب عيبك والخسارة على جيبك “
- أما السبب الثانى الذى ستخطر به اذا كنت ممن يصرون على السعى لتوصيل الخدمة على خط تليفونك المذدرى. فأنه يتعين عليك مراجعة كبار المسئولين بالشركة المصرية للاتصالات، حيث المسئولين بالسنترال التابع لك ليس لديهم المقدرة على تقديم الامكانيات المناسبة لشركات توصيل الخدمة للمشتركين وتحتاج الى تدخل القرية الذكية
والجدير بالذكر أن هناك مبررات أخرى واهية لا داعى لذكرها ويكفيك ايضا سماع العبارة الشهيرة على لسان كل من يجيب على مكالماتك “شكرا لاتصالك بشركة T E DATA وأتمنى ان أكون قد اجبت على كل استفساراتك”
بيان هام بتاريخ 26 /11/2008 1:51:14 PM من تليفون رقم 0165547008
أعلن المهندس أبورمان فى هذا البيان اعتذار شركةTEDATA عن توصل الخدمة وألقى بكامل المسئولية على الشركة المصرية للاتصالات وانها المسئول الاول، القادرة على حل هذه المشكلة، وبمجرد موافقتها على تقديم الدعم الفنى ومد يد المساعدة لتطوير إمكانيات اجهزة شركة TEDATA سيتم توصيل الخدمة لكل المشتركين مع تحيات إسامة أبورمان من المصرية لنقل البيان عفوا..البيانات وينتهي البيان وكأن شيئا ماكان ولاحياة لمن تنادى
- أيه رأيك لو نتكلم بالعامية وبلاها اللغة العربية خلاص زهقت أتصلت وعملت خمسين مكالمة تليفون وسمعت كتير خليك معايا دقيقتين راجع لك تانى، شكرا على الانتظار وتفضل كده مركون على التليفون ومش مهم التكلفة كام م الفاتورة على قلب الزبون - طب وبعدين اخرة ده كله ايه – ارحموا عزيز قوم، ارحموا الناس، مكالمات بدون نتيجة .
السؤال الان هل الخدمة مجانيه أم بمقابل ؟؟وهل نجد اهتمام فى يوم من الايام ويتغير الكلام عفوا..البيان !!!!
مواطن مصرى أصيل _ مواليد برج النيل
الاشتراك في:
الرسائل (Atom)